チケットのキャンセルおよび払い戻しについてのご案内

query_builder 2026/04/30


チケットのキャンセルおよび払い戻しについてのご案内
【重要】チケットのキャンセル・払い戻し規定
お客様に安心してお申し込みいただくため、キャンセルおよび中止時の対応を以下の通り定めております。
必ずご確認をお願いいたします。

■ お客様都合によるキャンセル
ご連絡をいただいた時期により、返金率が異なります。
  • 5月中のキャンセル：70%返金
  • 6月中のキャンセル：50%返金
  • 7月以降のキャンセル：原則として返金不可


■ 大会中止・運休時の対応
  • 大会主催者（鳥羽みなと祭り実行委員会）の決定による中止（荒天等）の場合
    大変恐縮ながら、返金事務手数料として5%を差し引いた金額を払い戻しさせていただきます。
    （※準備・決済にかかる諸費用として何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます）
  • 当店都合による中止の場合
    お支払い金額の全額を返金いたします。


■ 払い戻し方法
以下のいずれかの方法にて承ります。
  1. 店頭での現金返金
  2. web決済の場合webにて返金
  3. 銀行振込
    • 振込手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
【お問い合わせ・ご連絡先】
電話番号：0596-62-2700




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